Политика обмена и возврата товара

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Мы предоставляем 2 года гарантии на все наши изделия (включая индикаторные лампы), на ряд товаров распространяется расширенная гарантия в 5 лет. В течение этого срока при наличии поломок и прочих возникших недостатков товара Вы можете обратиться к нам за ремонтом и при необходимости обменом товара.
В случае обмена/возврата товара мы гарантируем Вам соблюдение прав покупателя, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав потребителей», если Вы обратитесь с соответствующими требованиями в течение четырнадцати или тридцати дней (внутреннее правило компании) со дня покупки, не считая день покупки.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение тридцати дней (внутреннее правило компании), не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности вернуть товар.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Не подлежат возврату товары, изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя. В случае если был внесён аванс на изготовление такого товара, то при отказе потребителя от заказа продавец оставляет за собой право не возвращать аванс.

ОБМЕН, ВОЗВРАТ И РЕМОНТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае продажи товара ненадлежащего качества мы принимаем его к возврату в течение 30 дней с момента приобретения товара, либо по вашему запросу делаем +7 (499) 686-13-33 inbox@past-inidcator.com Москва, ARTPLAY, корпус 9, офис 331 обмен товара или ремонт в течение всего гарантийного срока. При возникновении спора о причинах недостатков товара, компания проведет экспертизу за свой счет. Вы можете оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для оформления возврата денежных средств, могут быть затребованы кассовый чек или электронный чек, паспорт.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товара может быть осуществлён по адресу Москва, Центр дизайна ARTPLAY, ул. Нижняя Сыромятническая, 10, стр. 9, 3-й этаж, комн. 331, либо дистанционно через курьерские службы/почту по согласованию с нашей организацией.

НАШИ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ НАПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ И ОБРАЩЕНИЙ:

ИП Антонов Вадим Сергеевич, ИНН 772271561374, ОГРНИП 314774603500057

Юридический Адрес: 111024, Москва г, Авиамоторная ул, дом 20/17, квартира 41

ОКПО: 0187383264

Расчетный счет: 40802810901300001172

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044525593

Kорр. счет: 30101810200000000593